Hoogstede B.V.
Hoogstede B.V., gevestigd aan Vredenburg 149, 3514 Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals vermeld in dit privacybeleid. Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en gaan verantwoordelijk om met uw persoonlijke informatie. Als u vragen heeft of wilt weten welke gegevens wij van u hebben verwerkt, neem dan contact op via [email protected]
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt voor het aanvragen van offertes of diensten zoals interieur dieptereiniging, velgen en remklauwen detailing, paint protection film, exterior handwas en ontsmetting, koplampreparatie of keramische coating. Dit kunnen namen, e-mailadressen, telefoonnummers (+31 30 280 8860) en specifieke voertuiggegevens zijn die noodzakelijk zijn om uw auto correct te behandelen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De primaire rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst: wij hebben uw gegevens nodig om de gedetailleerde autowas- en beschermingsdiensten te leveren waarvoor u heeft bedankt. Daarnaast verwerken wij gegevens voor ons gerechtmatig belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze netwerken.
Onze website maakt gebruik van cookies om de ervaring te optimaliseren. Dit omvat noodzakelijke cookies voor de werking van de site, analytische cookies om het bezoekgedrag te begrijpen, en marketingcookies voor conversietracking en Google Ads. U kunt uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen in uw browser of door contact op te nemen met ons.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen alleen gegevens met betrouwbare partners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals leveranciers van originele beschermingsfolie of speciaal reinigingsmiddel, en uitsluitend onder strikte verwerkersovereenkomsten. Daarnaast kunnen wij verplicht zijn om gegevens openbaar te maken indien de overheid dit wettelijk eist.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor klachten en servicegeschiedenis hanteren wij een bewaartermijn van tien jaar conform de wettelijke verplichtingen omtrent fiscaliteit en aansprakelijkheid. Na afloop van deze termijn worden de gegevens anoniem gemaakt of veilig verwijderd.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of het recht op gegevensdraagbaarheid. U kunt dit verzoek indienen door een e-mail te sturen naar [email protected] Wij zullen uw verzoek binnen vier weken afhandelen. Daarnaast hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor vragen over onze privacypraktijken of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u altijd contact opnemen met ons privacy team. Wij zijn bereikbaar via telefoonnummer +31 30 280 8860 of per e-mail op [email protected] Onze vestiging is gevestigd aan Vredenburg 149, 3514 Utrecht.